Política de Privacidad
Nos tomamos muy en serio su privacidad y esta declaración de privacidad explica cómo cubot.mx (en conjunto, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, comparte y procesa su información.
Recopilación y uso de datos personales
Collection and Use of Personal Data
Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos vinculados a información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen información que haya sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de modo que ya no permitan su identificación.
Promoción de la seguridad y protección
Promoting safety and security
Cumplimos con los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, y utilizamos y procesamos la menor cantidad de datos dentro de un alcance limitado de finalidades, adoptando medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos.
Utilizamos los datos personales para ayudar a verificar cuentas y actividades de los usuarios, así como para promover la seguridad, por ejemplo mediante la supervisión de fraudes e investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales o que infrinjan nuestras políticas.
Dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.
Tipos de datos personales que recopilamos
What Personal Data We Collect
i. Datos que usted proporciona
Data you provide
Recopilamos los datos personales que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros, por ejemplo cuando crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros, participa en encuestas o utiliza herramientas de ayuda o chat en línea.
Si realiza una compra, recopilamos datos personales relacionados con la compra, así como información de cuenta, autenticación, facturación, envío y contacto.
ii. Datos sobre el uso de nuestros servicios
Data about use of our services and products
Cuando visita nuestro sitio web o aplicación, podemos recopilar datos sobre:
- tipo de dispositivo,
- identificador único del dispositivo,
- dirección IP,
- sistema operativo,
- navegador,
- información de uso,
- información de diagnóstico,
- información de ubicación.
Podemos usar GPS, IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada del dispositivo con el fin de mejorar nuestros servicios.
Cómo usamos sus datos personales
How We Use Your Personal Data
En general, utilizamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, ofrecer publicidad personalizada y proteger a nuestros usuarios y servicios.
i. Provisión, mejora y desarrollo de servicios
Providing, improving, and developing our products and services
Utilizamos los datos personales para mejorar nuestros productos, servicios y publicidad.
Esto incluye análisis de datos, investigación y auditorías.
Si participa en concursos o promociones, podemos utilizar sus datos para administrarlos.
Algunas actividades pueden tener reglas adicionales, que le recomendamos leer cuidadosamente.
ii. Comunicación con usted
Communicating with you
Con su consentimiento previo expreso, podemos usar sus datos para:
- enviar comunicaciones de marketing,
- informarle sobre su cuenta o transacciones,
- comunicar políticas y condiciones.
Puede darse de baja en cualquier momento contactándonos.
También podemos compartir sus datos con socios terceros que puedan enviarle comunicaciones de marketing, siempre con su consentimiento.
Podemos personalizar su experiencia en nuestros servicios o en plataformas de terceros.
NOTA: Para cualquier uso que requiera consentimiento, usted puede retirarlo contactándonos.
Definición de “Cookies”
Definition of "Cookies"
Las cookies son pequeños archivos de texto utilizados para almacenar información en el navegador.
También utilizamos tecnologías similares como identificadores del dispositivo y almacenamiento local.
En esta declaración, todas estas tecnologías se denominan “cookies”.
Uso de cookies
Use of Cookies
Utilizamos cookies para:
- proporcionar y mejorar servicios,
- personalizar contenido,
- medir publicidad,
- comprender el comportamiento del usuario,
- mejorar la seguridad.
Divulgación de datos personales
Disclosure of Personal Data
Podemos compartir datos personales con socios estratégicos que nos ayudan a operar o mejorar nuestros servicios o marketing.
No compartimos datos con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento expreso.
Divulgación, almacenamiento, transferencia y procesamiento
Data Disclosure or Storage, Transfer, and Processing
i. Cumplimiento de obligaciones legales
Fulfilment of legal obligations
En cumplimiento de leyes aplicables, podemos procesar datos personales conforme al RGPD (GDPR) cuando corresponda.
ii. Operaciones corporativas
Business transactions
Podemos transferir datos en caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra o venta de activos.
iii. Cumplimiento legal y seguridad
Legal compliance and security
Podemos divulgar datos cuando sea necesario para:
- cumplir la ley,
- proteger derechos,
- prevenir fraudes,
- proteger usuarios o la seguridad pública.
Sus derechos
Your Rights
Usted tiene derecho a:
- acceder a sus datos,
- corregirlos,
- eliminarlos,
- restringir su procesamiento,
- oponerse al uso de datos,
- recibir sus datos en formato estructurado.
Podemos solicitar verificación de identidad para proteger sus datos.
En algunos casos, la ley puede impedir la eliminación o divulgación de ciertos datos.
Puede ejercer sus derechos contactándonos.
Responderemos en un plazo razonable, no superior a 30 días.
Sitios web y servicios de terceros
Third-Party Websites and Services
No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web de terceros.
Le recomendamos revisar sus políticas antes de utilizarlos.
Seguridad, integridad y retención de datos
Data Security, Integrity, and Retention
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra accesos no autorizados.
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o según lo exija la ley.
Cambios en esta declaración
Changes to this Privacy Statement
Podemos modificar esta declaración periódicamente por razones tecnológicas, legales o comerciales.
Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar nuestros servicios.
Almacenamiento y transferencia de datos personales
Storage and Transfer of Your Personal Data
Sus datos pueden ser procesados o transferidos fuera de su país de residencia.
Las leyes de protección de datos pueden variar entre jurisdicciones.
Si no desea esta transferencia, debe dejar de usar nuestros servicios.