Términos de servicio
Le rogamos que lea detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder al Sitio o a cualquiera de los servicios ofrecidos a través del mismo, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos de Uso y por la Política de Privacidad de cubot.mx (https://cubot.mx/pages/politica-de-privacidad) (conjuntamente, los “Términos”).
Si usted no cumple los requisitos o no está de acuerdo con estos Términos, no podrá utilizar el Sitio.
1. ELEGIBILIDAD
Para utilizar el Sitio, usted debe tener al menos 16 años de edad.
Usted declara y garantiza que:
(a) tiene al menos 16 años;
(b) no ha sido previamente suspendido o expulsado del Sitio;
(c) su uso del Sitio cumple con todas las leyes aplicables.
Si utiliza el Sitio en nombre de una empresa u organización, declara que tiene autoridad para vincularla legalmente a estos Términos.
2. CUENTAS Y REGISTRO
Para acceder a ciertas funciones, puede ser necesario crear una cuenta.
Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
3. COMPRAS Y TÉRMINOS ADICIONALES
Las compras o servicios pueden estar sujetos a términos adicionales.
En caso de conflicto, prevalecerán los términos específicos del servicio o sección correspondiente.
4. CONTENIDO DEL USUARIO
4.1 Propiedad del contenido
Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que publique.
4.2 Licencia a CUBOT
Usted otorga a CUBOT una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable para usar, reproducir, modificar, mostrar y distribuir su contenido.
4.3 Licencia a otros usuarios
Usted concede a otros usuarios una licencia para ver y usar su contenido dentro del Sitio.
4.4 Declaraciones
Usted garantiza que:
·posee los derechos necesarios sobre el contenido;
·el contenido no infringe derechos de terceros;
·no viola leyes ni regula la actividad de CUBOT.
4.5 Responsabilidad
Usted es el único responsable del contenido publicado.
CUBOT puede eliminar contenido en cualquier momento si lo considera inapropiado o ilegal.
5. USO DEL SITIO
Usted se compromete a usar el Sitio conforme a la ley y a estos Términos.
6. CONDUCTA PROHIBIDA
Está prohibido:
·realizar actividades ilegales;
·infringir derechos de terceros;
·introducir malware o virus;
·acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
·realizar scraping o extracción automatizada de datos;
·suplantar identidades;
·interferir con el funcionamiento del Sitio;
·enviar spam o publicidad no autorizada;
·acosar o dañar a otros usuarios;
·eludir medidas de seguridad del Sitio.
7. TERMINACIÓN
CUBOT puede suspender o cancelar su acceso en cualquier momento, sin previo aviso.
También puede modificar o descontinuar el Sitio en cualquier momento.
8. PRIVACIDAD Y TÉRMINOS ADICIONALES
La Política de Privacidad forma parte de estos Términos.
También pueden aplicar términos adicionales según servicios específicos.
9. MODIFICACIONES
CUBOT puede modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado implica aceptación de los cambios.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio pertenecen a CUBOT o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
11. COMENTARIOS (FEEDBACK)
CUBOT puede usar libremente cualquier sugerencia o comentario que usted proporcione sin compensación.
12. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a CUBOT frente a reclamaciones derivadas de su uso del Sitio o incumplimiento de estos Términos.
13. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
El Sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
CUBOT no será responsable por daños indirectos o consecuentes.
La responsabilidad total está limitada a 100 USD, en la medida permitida por la ley.
15. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el Sitio.
16. IDENTIDAD DEL COMERCIANTE Y RELACIÓN CON LA MARCA
El sitio web cubot.mx es la tienda oficial de venta directa de CUBOT para clientes en México.
La operación comercial, el procesamiento de pagos y la gestión de los pedidos realizados a través de este sitio están a cargo de:
Razón social: QIDIAN E-COMMERCE (HK) CO., LIMITED
Domicilio social: RM 1802, BEVERLY HOUSE, 93–107 LOCKHART ROAD, WAN CHAI, HONG KONG
QIDIAN E-COMMERCE (HK) CO., LIMITED es la entidad comercial responsable de las ventas realizadas a través de cubot.mx.
El domicilio indicado anteriormente corresponde al domicilio social de la empresa y no constituye una dirección para devoluciones.
17. CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Para consultas relacionadas con productos, pedidos, pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones, reembolsos o servicio posventa, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente:
Correo electrónico: mx@cubot.net
Horario de atención: de lunes a sábado, de 9:00 a 18:00 horas
Formulario de contacto: https://cubot.mx/pages/contact
El horario se expresa en hora local de México.
Aunque nuestro correo de atención utiliza el dominio hafury.com, este es un canal oficial autorizado para prestar servicio al cliente a los compradores de cubot.mx.
18. DEVOLUCIONES
Antes de enviar cualquier producto para devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de mx@cubot.net.
Una vez revisada la solicitud, nuestro equipo proporcionará las instrucciones correspondientes y, cuando proceda, la dirección de devolución aplicable. La dirección de devolución puede variar según el producto, el motivo de la devolución y la ubicación del cliente.
No deben enviarse productos al domicilio social de la empresa salvo que nuestro equipo de atención al cliente lo autorice expresamente por escrito.
Las devoluciones, los requisitos de aceptación, los gastos de envío y los plazos de reembolso se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en:
https://cubot.mx/pages/politica-de-devoluciones-y-reembolsos
19. LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio, así como cualquier compra, contrato o acuerdo celebrado a través de cubot.mx, se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia.
Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicación directa. Cuando no sea posible alcanzar una solución amistosa, la controversia se someterá a la jurisdicción competente de Hong Kong, salvo que las normas imperativas de protección al consumidor dispongan otra cosa.